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| Infrastructures des réseaux du système d'information (SRI) |
La description de mission présentée ici est une révision majeure de la mission générale définie dans le Projet informatique 2000, et adaptée ensuite pour se conformer à la décision de rénover et étendre le réseau informatique de l'UCL d'une part et au Projet 2002-2007 de l'Administration des services techniques d'autre part.
Cette révision découle tout naturellement de l'intégration dans le Service général du système d'information (SGSI), du SRI précédemment Service des réseaux d'information et devenu depuis, l'entité fonctionnelle Infrastructures des réseaux du système d'information.
La description de mission a pour objet de préciser la zone d'autonomie et de responsabilité propre au SRI, tout en s'inscrivant dans la mission générale du SGSI. Elle tient de l'esprit dans lequel s'inscrit le Plan directeur du système d'information (PDSI) et notamment :
La qualité du service à l'utilisateur doit l'emporter sur l'application aveugle d'un règlement ou d'une norme, dans le respect à la fois des besoins particuliers et de l'intérêt général.
Comme les précédentes en 1996 et 2000, la description détaillée présentée ici est susceptible d'évoluer au cours du temps. En particulier, des évaluations périodiques devraient permettre des ajustements relatifs à la répartition des tâches et des ressources.
Les principes d'organisation repris dans le PDSI font découler la mission du SRI, de la volonté d'offrir un service homogène devant profiter à toute l'Institution.
Plus particulièrement, la mission concerne principalement la mise à disposition et le développement d'une infrastructure performante pour le réseau UCL et ses connexions avec l'extérieur.
Description détaillée de la mission
La mission du SRI est détaillée alors comme suit :
L'entité fonctionnelle Infrastructures des réseaux du système d'information (SRI) est chargée de la mise à disposition et du développement d'une infrastructure performante pour le réseau UCL et ses connexions avec l'extérieur.
Les domaines d'intervention sont :
- Gestion du réseau UCL et de ses connexions avec les réseaux extérieurs, nationaux et mondiaux.
La gestion implique d'assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure et de la maintenir au meilleur niveau technique.
Le SRI est responsable du réseau UCL, y compris de l'équipement de routage DDN-IP, de commutation et de concentration, et de l'équipement divers utilisé pour connecter les différentes parties du réseau entre elles (tronçons à fibres optiques, à ligne synchrone, etc.). Il contrôle les contributions de chaque partie à la charge du réseau UCL en général et prend les mesures nécessaires en cas de déséquilibre gênant.
Il assure le bon fonctionnement du réseau UCL jusqu'à la prise informatique dans le local de l'utilisateur, où il fournit le service de communication universelle au moyen du protocole de réseau IP. En matière de réseau sans fil (WiFi), il fournit le service réseau au départ des points d'accès du réseau sans fil UCL.
Il est responsable de la gestion des interconnexions du réseau UCL avec d'autres réseaux tiers à l'UCL (Belnet, Internet...) et des accès directs au réseau UCL à partir de l'extérieur de l'Université (accès PPP, VPN UCL...).
Le SRI assure l'attribution des numéros de réseau et de raccordement IP et gère les différents masques de sous-réseau utilisés.
Le SRI assure la sécurité au niveau réseau (couche IP et inférieures) : spoofing, smurf, ping of dead, etc.
- Note :
- Le câblage structuré sur lequel s'appuie le réseau UCL est du ressort des services techniques qui ont l'infrastructure immobilière dans leur domaine d'exploitation.
- Offre de services centraux basés sur les réseaux et fourniture de services adaptés aux besoins et aux moyens locaux
Le SRI gère les services nécessaires au bon fonctionnement du réseau UCL (système de noms de domaine (DNS), configuration réseau dynamique (DHCP), etc.) : mise en oeuvre de ces services, organisation de la collaboration des différents gestionnaires pour leur exploitation, etc.
Le SRI fournit des services adaptés aux situations locales : état de l'équipement du réseau, graphiques du trafic général et particulier, mise à disposition d'infrastructure temporaire pour colloques, etc.
Il gère les machines communes dont la fonction principale est liée à ces différents services : serveurs de noms, DHCP, mandatés, etc.
Pour des raisons historiques et vu l'expertise accumulée (plus de 10 ans), le service de Nouvelles (Usenet) reste assuré par le SRI.
Le SRI assure le transport de la téléphonie (sur IP) entre les sites de LlN et LeW.
- Consultance technique en matière de câblage structuré (norme ISO 11801).
Concernant le câblage structuré destiné à supporter le réseau informatique, le SRI peut assurer la consultance au profit des services techniques qui ont l'infrastructure immobilière dans leur domaine d'exploitation.